이번 장에서는 긴급 대응이 필요했던 몇 가지 사례를 소개하고 있다. 1. 사례 1 - 사전 테스트 구글은 재난과 긴급 상황에 대한 사전적 테스트 접근법을 취하고 있다. SRE들은 시스템에 장애를 일으킨 후 이로 인해 시스템이 어떻게 실패하는지를 지켜본 다음, 그 현상이 반복해서 발생하지 않도록 신뢰성을 향상시킬 수 있는 변경 사항을 적용한다. 대부분의 경우 장애는 계획에 따라 제어가 가능하며 대상 시스템과 그에 의존하는 시스템들은 대체로 예상했던 대로 동작한다. 하지만 예상과 실제 결과가 어긋날 때가 있다. 사전 테스트에 포함되지 않은 내용으로 인해 테스트 수행 시 장애가 발생한 경우를 생각해보자. 장애가 발생한 이유가 무엇일까? 아마도 실제 환경에 존재하는 다양한 의존 관계에 대해서 고려하지 못했기 때..
